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【劉榮輝、辛啟松╱台南報導】高雄市陳姓市民一行9人本月22日到台南市中正路的羊城油雞用餐,點了一盤絲瓜炒蛤蜊,菜單註明以「時價」計算,但結帳時卻要價500元,他認為:「真的太貴了。」店家解釋,當天是提供大分量,且用成本較高的澎湖絲瓜,每人平均不到60元,價格見仁見智,自認為可受公評。

台南市消保官傅然煇說,業者菜單價格僅標示「時價」,實際收費卻與市價有落差,業者又沒充分告知分量和價格,有誤導消費者之嫌,讓消費者感覺被騙。

同行:4人才150元

傅然煇說,業者雖解釋是用成本較高食材,不過這不是理由,可是因業者並沒有聯合漲價行為,不涉及違反《公平交易法》,目前無法可罰。

《蘋果》昨天訪查菜市場及一般熱炒業者,台灣絲瓜售價每台斤約20到30元,至於澎湖絲瓜因產量較少,每台斤售價約30到40元,一般菜市場販售的絲瓜重約1到1.5台斤 ,中型蛤蜊每台斤約50到60元,其他餐廳業者認為,一般4人份的絲瓜炒蛤蜊售價150元上下,9人份要價500元,真的太貴了。


羊城油雞位於台南市中正路弄內,標榜1950年創立老店,以粵菜為主,油雞是招牌菜。陳男一行9人日前前往用餐,其中一道澎湖絲瓜炒蛤蜊,菜單標示以時價計算,付帳時卻發現要價500元,他反映太貴,店家以澎湖絲瓜較貴、廚師人事、冷氣、菜色等回應,他仍無法接受。

未充分告知引誤會

羊城油雞曾小姐指,投訴者用餐人數有9人,共花4000餘元,裝絲瓜蛤蜊盤子深5公分 、直徑25公分 ,屬大分量,平均每人不到60元,價格見仁見智,店內菜單因價格每日浮動關係,所以標示「時價」,但會在門口告示標出當天時價,當天絲瓜蛤蜊4人分量為250元,當時共有9人用餐,所以供應較大分量的500元絲瓜炒蛤蜊,可能是服務生沒充分告知造成誤會,才讓消費者不舒服。


餐廳常見消費陷阱

1.食材內容是否跟實際狀況相同:點餐時詢問菜餚使用的食材跟烹煮方法,是否與一般認知相同


2.

菜餚份量跟計價單位:先詢問菜單菜餚是以幾人份為供應單位,若人數較多分量是否增加,價錢是否相對提高


3.

是否酌收服務費:點菜前先詢問是否加收服務費,金額為何


4.

持團購禮券消費,是否與團購網站標示相符:持優惠團購禮券消費,確認是否要提前訂位和詳細供應數量


資料來源:台南市消保官傅然煇

 

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