通常我們使用軟體或是系統的途中，每次出現問題的時候，又不知道該怎麼陳述問題給維修人員，現在可以利用Windows 7底下有一項功能，就是問題步驟收錄程式，可以把問題錄製下來給維修人員查看。以下會教導您如何使用它。
【步驟1】按Windows按鍵 + R，再輸入psr，按確定
【步驟2】出現問題步驟收錄程式，按開始錄製。
【步驟3】此時您再使用會出現問題的軟體，錄製完成再按停止錄製。
【步驟4】此時會出現另存新檔的畫面，設定好檔名再存檔(ZIP)。
【步驟5】解壓縮之後，會出現問題的MHTML的檔案，再開啟它。
【步驟6】開啟之後會看到您錄製的問題步驟。
※ 備註：檢查完成之後，再把壓縮檔給維修人員觀看，以便問題的故障排除。
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